AI承诺赔偿10万却不算数？法院：它没资格代表公司
生成式AI属“服务”而非“产品”，适用一般过错责任。平台需履行三层注意义务：禁违法内容、显著提示局限、采用可靠技术。但AI“幻觉”非平台可控，用户应理性使用、多方核实。本案警示：重大决策不可依赖AI，维权需举证实际损害与因果关系。